Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Haciendo clic aquí descargará un archivo donde puede ingresar su queja o reclamo. Una vez completado, envíenos un correo a online@plumas.pe con el archivo adjunto y le responderemos en el plazo más breve posible.